Shanghai IVEN Pharmatech Engineering Co., Ltd.
Η IVEN Pharmatech Engineering είναι μια διεθνής επαγγελματική εταιρεία μηχανικών που παρέχει λύσεις στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης. Παρέχουμε ολοκληρωμένες μηχανικές λύσεις για φαρμακευτικά και ιατρικά εργοστάσια παγκοσμίως, σύμφωνα με την GMP της ΕΕ / cGMP του FDA των ΗΠΑ, την GMP του ΠΟΥ, την αρχή GMP του PIC/S κ.λπ. Με δεκαετή εμπειρία στον φαρμακευτικό και ιατρικό κλάδο, αφιερωνόμαστε στην παροχή ικανοποιητικών, εξατομικευμένων λύσεων για τους πελάτες μας παγκοσμίως, οι οποίες περιλαμβάνουν προηγμένο σχεδιασμό έργων, εξοπλισμό υψηλής ποιότητας, αποτελεσματική διαχείριση διαδικασιών και πλήρη εξυπηρέτηση καθ' όλη τη διάρκεια ζωής.
Ποιοι Είμαστε;
Η IVEN ιδρύθηκε το 2005 και δραστηριοποιείται βαθιά στον φαρμακευτικό και ιατρικό κλάδο. Δημιουργήσαμε τέσσερα εργοστάσια που κατασκευάζουν μηχανήματα φαρμακευτικής πλήρωσης και συσκευασίας, φαρμακευτικό σύστημα επεξεργασίας νερού, έξυπνη μεταφορά και σύστημα logistics. Παρέχουμε χιλιάδες φαρμακευτικό και ιατρικό εξοπλισμό παραγωγής και ολοκληρωμένα έργα, εξυπηρετούμε εκατοντάδες πελάτες από περισσότερες από 50 χώρες, βοηθώντας τους πελάτες μας να βελτιώσουν τις φαρμακευτικές και ιατρικές τους ικανότητες παραγωγής, να κερδίσουν μερίδιο αγοράς και καλό όνομα στην αγορά τους.
Τι Κάνουμε;
Με βάση τις ατομικές απαιτήσεις των πελατών από διαφορετικές χώρες, προσαρμόζουμε την ολοκληρωμένη μηχανική λύση για χημικά ενέσιμα φαρμακευτικά προϊόντα, φαρμακευτικά στερεών φαρμάκων, βιολογικά φαρμακευτικά προϊόντα, εργοστάσιο ιατρικών αναλώσιμων και ολοκληρωμένες εγκαταστάσεις. Η ολοκληρωμένη μηχανική μας λύση καλύπτει το καθαρό δωμάτιο, τις καθαρές επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας, το φαρμακευτικό σύστημα επεξεργασίας νερού, το σύστημα παραγωγικής διαδικασίας, τον φαρμακευτικό αυτοματισμό, το σύστημα συσκευασίας, το έξυπνο σύστημα logistics, το σύστημα ποιοτικού ελέγχου, το κεντρικό εργαστήριο και ούτω καθεξής. Σύμφωνα με τις εξατομικευμένες απαιτήσεις των πελατών, η IVEN μπορεί να παρέχει τις επαγγελματικές υπηρεσίες ως εξής:
*Συμβουλευτική για τη σκοπιμότητα του έργου
*Μηχανικός σχεδιασμός έργου
*Επιλογή μοντέλου εξοπλισμού και προσαρμογή
*Εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία
*Επικύρωση του εξοπλισμού και της διαδικασίας
*Συμβουλευτική Ποιοτικού Ελέγχου
*Μεταφορά τεχνολογίας παραγωγής
*Έντυπη και ηλεκτρονική τεκμηρίωση
*Εκπαίδευση για το προσωπικό
* Εξυπηρέτηση μετά την πώληση καθ' όλη τη διάρκεια ζωής
*Επιτροπεία παραγωγής
* Αναβάθμιση υπηρεσιών και ούτω καθεξής.
Γιατί Είμαστε;
Δημιουργήστε αξία για τους πελάτεςΕίναι η σημασία της ύπαρξης της Iven, αλλά και ο οδηγός δράσης για όλα τα μέλη της Iven. Η εταιρεία μας εξυπηρετεί τους διεθνείς πελάτες για περισσότερα από 16 χρόνια, κατανοούμε πολύ καλά τις ατομικές απαιτήσεις των διεθνών πελατών μας και παρέχουμε πάντα υψηλής ποιότητας εξοπλισμό και έργα για τους πελάτες μας σε λογικές τιμές.
Οι τεχνικοί μας εμπειρογνώμονες έχουν δεκαετή εμπειρία στον φαρμακευτικό και ιατρικό κλάδο, εξοικειωμένοι με το μεγαλύτερο μέρος των διεθνών απαιτήσεων GMP, όπως η EU GMP / US FDA cGMP, η GMP του ΠΟΥ, η αρχή GMP PIC/S κ.λπ.
Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται σκληρά και είναι υψηλής απόδοσης, έχει πλούσια εμπειρία σε διαφορετικά είδη φαρμακευτικών έργων, κατασκευάζουμε έργα υψηλής ποιότητας όχι μόνο λαμβάνοντας υπόψη τις τρέχουσες απαιτήσεις του πελάτη, αλλά και τη μελλοντική εξοικονόμηση καθημερινών λειτουργικών εξόδων και την ευκολία συντήρησης, ακόμη και τη μελλοντική επέκταση.
Η ομάδα πωλήσεών μας είναι άρτια εκπαιδευμένη, με διεθνές όραμα και σχετικές φαρμακευτικές επαγγελματικές γνώσεις, παρέχοντας στους πελάτες φιλική και αποτελεσματική εξυπηρέτηση από το στάδιο πριν από την πώληση έως το στάδιο μετά την πώληση με ισχυρό αίσθημα ευθύνης και αποστολής.
Περίπτωση Έργου
Έχετε τα ακόλουθα προβλήματα;
• Τα κυριότερα σημεία της πρότασης σχεδιασμού δεν είναι εμφανή, η διάταξη είναι παράλογη.
• Ο σχεδιασμός εμβάθυνσης δεν είναι τυποποιημένος, η εφαρμογή είναι δύσκολη.
• Η πρόοδος του προγράμματος σχεδιασμού είναι εκτός ελέγχου, το χρονοδιάγραμμα κατασκευής είναι ατελείωτο.
• Η ποιότητα του εξοπλισμού δεν μπορεί να είναι γνωστή μέχρι να παρουσιάσει βλάβη στη λειτουργία του.
• Είναι δύσκολο να εκτιμηθεί το κόστος μέχρι να χάσει κανείς χρήματα.
• Χάθηκε πολύς χρόνος σε επισκέψεις σε προμηθευτές, κοινοποίηση της πρότασης σχεδιασμού και της διαχείρισης κατασκευής, σύγκριση μεταξύ τους ξανά και ξανά.
Η Iven παρέχει ολοκληρωμένες μηχανικές λύσεις για παγκόσμια φαρμακευτικά και ιατρικά εργοστάσια, όπως το καθαρό δωμάτιο, το σύστημα αυτόματου ελέγχου και παρακολούθησης, το σύστημα επεξεργασίας φαρμακευτικού νερού, το σύστημα προετοιμασίας και μεταφοράς διαλυμάτων, το σύστημα πλήρωσης και συσκευασίας, το αυτόματο σύστημα logistics, το σύστημα ποιοτικού ελέγχου και το κεντρικό εργαστήριο κ.λπ. Σύμφωνα με τις κανονιστικές απαιτήσεις της φαρμακευτικής βιομηχανίας σε διάφορες χώρες και την ατομική ζήτηση των πελατών, η IVEN προσαρμόζει προσεκτικά τις μηχανικές λύσεις για έργα "με το κλειδί στο χέρι" και βοηθά τους πελάτες μας να κερδίσουν την υψηλή φήμη και το κύρος στον τομέα της φαρμακευτικής βιομηχανίας στην Ελλάδα.
Το εργοστάσιό μας
Φαρμακευτικά Μηχανήματα：
Η ικανότητά μας στην Έρευνα και Ανάπτυξη Φαρμακευτικών Μηχανημάτων για προϊόντα σειράς ενδοφλέβιων διαλυμάτων βρίσκεται σε απόλυτα κορυφαίο επίπεδο σε εγχώριο και προηγμένο επίπεδο διεθνώς. Έχει υποβάλει αίτηση για πάνω από 60 τεχνικά διπλώματα ευρεσιτεχνίας και μπορεί να παρέχει πλήρη έγγραφα έγκρισης για την έγκριση προϊόντων των πελατών και το πιστοποιητικό GMP. Η εταιρεία μας έχει πουλήσει εκατοντάδες γραμμές παραγωγής ενδοφλέβιων διαλυμάτων μαλακής σακούλας μέχρι το τέλος του 2014, αντιπροσωπεύοντας το 50% του μεριδίου αγοράς. Η γραμμή παραγωγής ενδοφλέβιων διαλυμάτων γυάλινων φιαλών αντιπροσωπεύει πάνω από το 70% του μεριδίου αγοράς στην Κίνα. Η γραμμή παραγωγής ενδοφλέβιων διαλυμάτων πλαστικών φιαλών έχει επίσης πωληθεί στην Κεντρική Ασία και τη Νοτιοανατολική Ασία κ.λπ. Κερδίζει ομόφωνους επαίνους από όλους τους πελάτες. Η εταιρεία μας έχει χτίσει καλές σχέσεις επιχειρηματικής συνεργασίας με πάνω από 300 κατασκευαστές ενδοφλέβιων διαλυμάτων στην Κίνα και έχει αποκτήσει καλή φήμη στο Ουζμπεκιστάν, το Πακιστάν, τη Νιγηρία και 30 άλλες χώρες. Έχουμε γίνει η προτιμώμενη κινεζική μάρκα όταν οι κατασκευαστές ενδοφλέβιων διαλυμάτων αγοράζουν παγκοσμίως. Το εργοστάσιο φαρμακευτικών μηχανημάτων μας είναι ένα από τα βασικά μέλη του Συνδέσμου Φαρμακευτικού Εξοπλισμού της Κίνας, της Εθνικής Τεχνικής Επιτροπής Τυποποίησης Φαρμακευτικού Εξοπλισμού και ο κορυφαίος κατασκευαστής Μηχανημάτων Φαρμακευτικής Παραγωγής στην Κίνα. Ελέγχουμε αυστηρά την ποιότητα των μηχανημάτων, με βάση το ISO9001: 2008, ακολουθούμε τα πρότυπα cGMP, European GMP, US FDA GMP και WHO GMP κ.λπ.
Έχουμε αναπτύξει μια σειρά εξοπλισμού για να καλύψουμε τις προσαρμοσμένες απαιτήσεις, όπως γραμμή παραγωγής ενδοφλέβιων διαλυμάτων για μαλακές σακούλες/φιαλίδια PP χωρίς PVC/γυάλινες φιάλες, αυτόματη γραμμή παραγωγής πλύσης-πλήρωσης-σφράγισης φύσιγγων/φιαλιδίων, γραμμή παραγωγής πλύσης-στεγνώματος-πλήρωσης-σφράγισης πόσιμων υγρών, γραμμή παραγωγής πλήρωσης-σφράγισης διαλυμάτων αιμοκάθαρσης, γραμμή παραγωγής πλήρωσης-σφράγισης προγεμισμένων συριγγών κ.λπ.
Εξοπλισμός επεξεργασίας νερού：
Είναι μια εταιρεία υψηλής τεχνολογίας που ειδικεύεται στην Έρευνα και Ανάπτυξη (R&D) και την κατασκευή μονάδων RO για καθαρό νερό, συστημάτων απόσταξης νερού πολλαπλών φαινομένων για νερό για ένεση, γεννητριών καθαρού ατμού, συστημάτων προετοιμασίας διαλύματος, όλων των ειδών δεξαμενών αποθήκευσης νερού και διαλύματος και συστημάτων διανομής.
Παρέχουμε υψηλής ποιότητας σχεδιασμό και κατασκευή εξοπλισμού σύμφωνα με την GMP, USP, FDA GMP, EU GMP κ.λπ.
Αυτόματη Συσκευασία και Σύστημα Αποθήκης & Εγκαταστάσεις Εγκαταστάσεων：
Ως κορυφαίος κατασκευαστής συστημάτων αποθήκης logistics και αυτόματης ευφυούς ολοκλήρωσης, εστιάζουμε στην έρευνα και ανάπτυξη, το σχεδιασμό, την κατασκευή, τη μηχανική και την εκπαίδευση εγκαταστάσεων συστημάτων αυτόματης συσκευασίας και αποθήκης.
Παρέχετε στους πελάτες ολόκληρο το σύστημα ολοκλήρωσης, από την αυτόματη συσκευασία έως την αποθήκη WMS &WCS, με υψηλή ποιότητα και άριστη εξυπηρέτηση, όπως ρομποτική μηχανή συσκευασίας χαρτοκιβωτίων, πλήρως αυτόματη μηχανή ξεδιπλώματος χαρτοκιβωτίων, αυτόματο σύστημα logistics και αυτόματο τρισδιάστατο σύστημα αποθήκης κ.λπ.
Με τις πιο οικονομικά αποδοτικές λύσεις, τα έργα και τα προϊόντα μας χρησιμοποιούνται ευρέως στη φαρμακευτική, τη βιομηχανία τροφίμων, την ηλεκτρονική και τη βιομηχανία logistics κ.λπ.
Εργοστάσιο Μηχανημάτων Σωλήνων Αιμοληψίας Κενού：
Εστιάσαμε στον υψηλής ποιότητας, αποτελεσματικό, πρακτικό και σταθερό εξοπλισμό παραγωγής σωλήνων συλλογής αίματος και στο σχετικό αυτόματο σύστημα. Υιοθετήσαμε την πιο προηγμένη τεχνολογία παραγωγής σωλήνων συλλογής αίματος κενού τα τελευταία 20 χρόνια και έχουμε αναπτύξει αρκετές γενιές Γραμμών Παραγωγής Σωλήνων Συλλογής Αίματος Κενού, οι οποίες προώθησαν τη βιομηχανία κατασκευής σωλήνων συλλογής αίματος κενού σε υψηλό επίπεδο σε όλο τον κόσμο.
Καταβάλλουμε μεγάλες προσπάθειες για την ποιότητα των προϊόντων και την τεχνική καινοτομία, έχουμε επιτύχει περισσότερες από 20 ευρεσιτεχνίες για τον εξοπλισμό παραγωγής σωλήνων συλλογής αίματος. Βελτιώνουμε συνεχώς το τεχνικό επίπεδο του εξοπλισμού και γινόμαστε ο ηγέτης και ο δημιουργός της βιομηχανίας εξοπλισμού κατασκευής σωλήνων συλλογής αίματος στην Κίνα.
Υπερπόντια Έργα
Μέχρι τώρα, έχουμε ήδη παράσχει εκατοντάδες σετ φαρμακευτικού και ιατρικού εξοπλισμού σε περισσότερες από 60 χώρες. Εν τω μεταξύ, βοηθήσαμε τους πελάτες μας να κατασκευάσουν το φαρμακευτικό και ιατρικό εργοστάσιο με έργα "με το κλειδί στο χέρι" στις ΗΠΑ, το Ουζμπεκιστάν, το Τατζικιστάν, την Ινδονησία, την Ταϊλάνδη, τη Σαουδική Αραβία, το Ιράκ, τη Νιγηρία, την Ουγκάντα, το Λάος κ.λπ. Όλα αυτά τα έργα κέρδισαν θερμά σχόλια από τους πελάτες μας και την κυβέρνησή τους.
Βόρεια Αμερική
Ένα σύγχρονο φαρμακευτικό εργοστάσιο στις ΗΠΑ, κατασκευασμένο εξ ολοκλήρου από μια κινεζική εταιρεία - την Shanghai IVEN Pharmatech Engineering, είναι το πρώτο και ορόσημο στη φαρμακευτική βιομηχανία της Κίνας.
Η γραμμή πλήρωσης σάκων ενδοφλέβιας χορήγησης υιοθετεί αυτόματη εκτύπωση, διαμόρφωση, πλήρωση και σφράγιση σάκων. Στη συνέχεια, το αυτόματο σύστημα αποστείρωσης τερματικού πραγματοποιεί την αυτόματη φόρτωση και εκφόρτωση των σάκων ενδοφλέβιας χορήγησης μέσω ρομπότ στους δίσκους αποστείρωσης και οι δίσκοι μετακινούνται αυτόματα μέσα και έξω από τον αυτόκλειστο κλίβανο. Στη συνέχεια, οι αποστειρωμένοι σάκοι ενδοφλέβιας χορήγησης ελέγχονται από μηχάνημα αυτόματης ανίχνευσης διαρροών υψηλής τάσης και μηχάνημα αυτόματης οπτικής επιθεώρησης, για να ελεγχθούν με αξιόπιστο τρόπο τόσο η διαρροή, τα σωματίδια στο εσωτερικό όσο και τα ελαττώματα της σακούλας.
Κεντρική Ασία
Σε πέντε χώρες της Κεντρικής Ασίας, τα περισσότερα φαρμακευτικά προϊόντα εισάγονται από ξένες χώρες, για να μην αναφέρουμε τις ενέσεις έγχυσης. Μετά από αρκετά χρόνια σκληρής δουλειάς, τους έχουμε ήδη βοηθήσει να ξεπεράσουν τα προβλήματα το ένα μετά το άλλο. Στο Καζακστάν, κατασκευάσαμε ένα μεγάλο εργοστάσιο ολοκληρωμένων φαρμακευτικών προϊόντων που περιλαμβάνει δύο γραμμές παραγωγής Soft Bag IV-Solution και τέσσερις γραμμές παραγωγής ένεσης αμπούλων.
Στο Ουζμπεκιστάν, κατασκευάσαμε ένα εργοστάσιο φαρμακευτικών προϊόντων PP Bottle IV-Solution, το οποίο μπορεί να παράγει 18 εκατομμύρια φιάλες ετησίως. Το εργοστάσιο όχι μόνο τους αποφέρει σημαντικό οικονομικό όφελος, αλλά προσφέρει και στους τοπικούς κατοίκους απτά οφέλη από τη φαρμακευτική περίθαλψη.
Αφρική
Η Αφρική με τον μεγάλο πληθυσμό, στην οποία η βάση της φαρμακευτικής βιομηχανίας παραμένει αδύναμη, χρήζει μεγαλύτερης προσοχής. Αυτή τη στιγμή, κατασκευάζουμε ένα εργοστάσιο φαρμακευτικών προϊόντων Soft Bag IV-Solution στη Νιγηρία, το οποίο μπορεί να παράγει 20 εκατομμύρια soft bag ετησίως. Θα συνεχίσουμε να κατασκευάζουμε περισσότερα φαρμακευτικά εργοστάσια υψηλής ποιότητας στην Αφρική και ευχόμαστε οι ντόπιοι στην Αφρική να μπορέσουν να αποκομίσουν απτά οφέλη χρησιμοποιώντας τα ασφαλή φαρμακευτικά προϊόντα εγχώριας παραγωγής.
Μέση Ανατολή
Για τη Μέση Ανατολή, η φαρμακευτική βιομηχανία βρίσκεται μόλις στα αρχικά της στάδια, αλλά έχουν απευθυνθεί στον FDA των ΗΠΑ με τις πιο προηγμένες ιδέες και τα υψηλότερα πρότυπα για την επίβλεψη της ποιότητας των φαρμάκων και των φαρμακευτικών εργοστασίων τους. Ένας από τους πελάτες μας από τη Σαουδική Αραβία μας έδωσε εντολή να αναλάβουμε ολόκληρο το έργο Soft Bag IV-Solution Turnkey για αυτούς, το οποίο μπορεί να παράγει περισσότερα από 22 εκατομμύρια soft bag ετησίως.
Σε άλλες ασιατικές χώρες, η φαρμακευτική βιομηχανία έχει θέσει τα θεμέλια, αλλά εξακολουθεί να μην είναι εύκολο για αυτούς να κατασκευάσουν ένα υψηλής ποιότητας εργοστάσιο ενδοφλέβιας έγχυσης. Ένας από τους Ινδονήσιους πελάτες μας, μετά από γύρους επιλογής, μας επέλεξε, που επεξεργαζόμαστε την ισχυρότερη συνολική ισχύ, για να κατασκευάσει ένα υψηλής ποιότητας εργοστάσιο ενδοφλέβιας έγχυσης στη χώρα του. Έχουμε ολοκληρώσει το έργο φάσης 1 με το κλειδί στο χέρι με 8.000 φιάλες/ώρα, το οποίο λειτουργεί ομαλά. Και τη φάση 2 με 12.000 φιάλες/ώρα. Έχουμε ολοκληρώσει την εγκατάσταση και είμαστε σε παραγωγή.
Η ΟΜΑΔΑ ΜΑΣ
• Καθώς η επαγγελματική ομάδα έχει πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας και συσσωρευμένους πόρους στη φαρμακευτική βιομηχανία, η συντριπτική πλειοψηφία των προμηθειών προϊόντων είναι καλής ποιότητας, ανταγωνιστικές τιμές, υψηλής σχέσης κόστους-αποτελεσματικότητας και κερδοφόρες.
• Με επαγγελματικό σύστημα ελέγχου και διασφάλισης ποιότητας, ο σχεδιασμός και η κατασκευή μας συμμορφώθηκαν με τα πρότυπα συστημάτων ποιότητας FAD, GMP, ISO9001 και 14000. Ο εξοπλισμός είναι πολύ ανθεκτικός και μπορεί γενικά να χρησιμοποιηθεί για περισσότερα από 15 χρόνια. (Προϊόντα ανοξείδωτου χάλυβα διαθέσιμα για περισσότερα από 20 χρόνια)
• Η ομάδα σχεδιασμού μας, με επικεφαλής πολλούς ανώτερους εμπειρογνώμονες στον φαρμακευτικό κλάδο με εξαιρετική τεχνική ικανότητα, εξειδικευμένη στην εμβάθυνση και την ενίσχυση των λεπτομερειών, εγγυάται πλήρως την αποτελεσματική υλοποίηση του έργου.
• Με προσεκτικό υπολογισμό, ορθολογικό σχεδιασμό και εξειδικευμένη συστηματοποίηση κοστολόγησης, διαχείριση κλίμακας και βελτιστοποίηση του κόστους κατασκευής της εργασίας, διασφαλίζεται έτσι η ύπαρξη καλού κέρδους για τις επιχειρήσεις.
• Με την επαγγελματική ομάδα εξυπηρέτησης, η οποία παρέχει υποστήριξη online και offline σε πολλές γλώσσες, όπως: στα Αγγλικά, Ισπανικά, Γαλλικά κ.λπ., διασφαλίζει υψηλή ποιότητα και αποτελεσματική εξυπηρέτηση.
• Πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας σε έργα με το κλειδί στο χέρι στον φαρμακευτικό τομέα με πολύ ισχυρές τεχνικές δεξιότητες εγκατάστασης και κατασκευής, τα έργα συμμορφώνονται με τους FDA, GMP και την Ευρωπαϊκή Ένωση και άλλες επαληθεύσεις.
ΜΕΡΙΚΟΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ
ΦΑΝΤΑΣΤΙΚΑ ΕΡΓΑ ΠΟΥ Η ΟΜΑΔΑ ΜΑΣ ΕΧΕΙ ΣΥΝΕΙΣΦΕΡΕΙ ΣΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ!
Πιστοποιητικό Εταιρείας
CE
FDA
FDA
ISO 9001
Παρουσίαση Περίπτωσης Έργου
Εξάγαμε εκατοντάδες εξοπλισμό σε περισσότερες από 40 χώρες, παρέχαμε επίσης περισσότερα από δέκα φαρμακευτικά έργα με το κλειδί στο χέρι και πολλά ιατρικά έργα με το κλειδί στο χέρι. Με μεγάλες προσπάθειες όλο αυτό το διάστημα, κερδίσαμε τα θερμά σχόλια των πελατών μας και εδραιώσαμε σταδιακά την καλή φήμη μας στη διεθνή αγορά.
Δέσμευση Υπηρεσίας
Τεχνική υποστήριξη πριν από την πώληση
1. Συμμετέχετε στις προπαρασκευαστικές εργασίες του έργου και δώστε συμβουλές αναφοράς όταν ο αγοραστής αρχίσει να εκτελεί το σχέδιο του έργου και την επιλογή τύπου εξοπλισμού.
2. Στείλτε σχετικούς τεχνικούς μηχανικούς και προσωπικό πωλήσεων για να πραγματοποιήσετε βαθιά επικοινωνία με το τεχνικό προσωπικό του αγοραστή και να δώσετε την αρχική λύση επιλογής τύπου εξοπλισμού.
3. Παρέχετε το διάγραμμα ροής της διαδικασίας, τα τεχνικά δεδομένα και τη διάταξη εγκαταστάσεων του σχετικού εξοπλισμού στον αγοραστή για το σχεδιασμό του κτιρίου του εργοστασίου.
4. Παρέχετε ένα παράδειγμα μηχανικής της εταιρείας για αναφορά στον αγοραστή κατά την επιλογή και τον σχεδιασμό του τύπου. Ταυτόχρονα, παρέχετε το σχετικό υλικό του παραδείγματος μηχανικής για τεχνική ανταλλαγή.
5. Επιθεώρηση του τομέα παραγωγής και της ροής των διαδικασιών της εταιρείας. Παροχή εγγράφων που σχετίζονται με το σύστημα διαχείρισης εφοδιαστικής και το σύστημα ποιοτικού ελέγχου.
II Διαχείριση Έργων στις Πωλήσεις
1. Όσον αφορά το έργο με υπογεγραμμένη σύμβαση, η εταιρεία εκτελεί τη διαχείριση του έργου, καλύπτοντας τη συνολική διαδικασία από την υπογραφή της σύμβασης έως τον τελικό έλεγχο και την παραλαβή του έργου. Τα βασικά βήματα είναι τα εξής: υπογραφή σύμβασης, καθορισμός γραφήματος κάτοψης, παραγωγή και επεξεργασία, μικρή συναρμολόγηση και εντοπισμός σφαλμάτων, τελική εντοπισμός σφαλμάτων συναρμολόγησης, επιθεώρηση παράδοσης, αποστολή εξοπλισμού, εντοπισμός σφαλμάτων τερματικού σταθμού, έλεγχος και παραλαβή.
2. Η εταιρεία θα διορίσει έναν μηχανικό με πλούσια εμπειρία στη διαχείριση έργων ως υπεύθυνο, ο οποίος θα αναλάβει την πλήρη ευθύνη για τη διαχείριση και τη διασύνδεση του έργου. Ο αγοραστής θα πρέπει να επιβεβαιώσει το υλικό συσκευασίας και να αφήσει ένα δείγμα. Ο αγοραστής θα πρέπει επίσης να παρέχει δωρεάν το υλικό για πιλοτική λειτουργία κατά τη συναρμολόγηση και τον εντοπισμό σφαλμάτων στον προμηθευτή.
3. Ο προκαταρκτικός έλεγχος και η αποδοχή του εξοπλισμού μπορούν να πραγματοποιηθούν στο εργοστάσιο του προμηθευτή ή στο εργοστάσιο του αγοραστή. Εάν ο έλεγχος και η αποδοχή πραγματοποιούνται στο εργοστάσιο του προμηθευτή, ο αγοραστής θα πρέπει να στείλει άτομα στο εργοστάσιο του προμηθευτή για έλεγχο και αποδοχή εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή ειδοποίησης από τον προμηθευτή για την ολοκλήρωση της παραγωγής του εξοπλισμού. Εάν ο έλεγχος και η αποδοχή πραγματοποιούνται στο εργοστάσιο του αγοραστή, ο εξοπλισμός θα πρέπει να αποσυσκευαστεί και να ελεγχθεί με την παρουσία υλικών τόσο από τον προμηθευτή όσο και από τον αγοραστή εντός 2 εργάσιμων ημερών από την άφιξη του εξοπλισμού. Η έκθεση ελέγχου και αποδοχής θα πρέπει επίσης να ολοκληρωθεί.
4. Το σχέδιο εγκατάστασης του εξοπλισμού καθορίζεται κατόπιν συμφωνίας και των δύο μερών. Το προσωπικό εντοπισμού σφαλμάτων θα καθοδηγήσει την εγκατάσταση σύμφωνα με τη σύμβαση και θα πραγματοποιήσει εκπαίδευση πεδίου για το προσωπικό λειτουργίας και συντήρησης του χρήστη.
5. Με την προϋπόθεση ότι παρέχονται η παροχή νερού, το ηλεκτρικό ρεύμα, το φυσικό αέριο και τα υλικά εντοπισμού σφαλμάτων, ο αγοραστής μπορεί να ειδοποιήσει εγγράφως τον προμηθευτή να στείλει προσωπικό για τον εντοπισμό σφαλμάτων του εξοπλισμού. Τα έξοδα για το νερό, το ηλεκτρικό ρεύμα, το φυσικό αέριο και τα υλικά εντοπισμού σφαλμάτων θα πρέπει να καταβληθούν από τον αγοραστή.
6. Η αποσφαλμάτωση πραγματοποιείται σε δύο φάσεις. Στην πρώτη φάση, εγκαθίσταται ο εξοπλισμός και τοποθετούνται οι γραμμές. Στη δεύτερη φάση, η αποσφαλμάτωση και η πιλοτική λειτουργία πραγματοποιούνται με την προϋπόθεση ότι το κλιματιστικό του χρήστη έχει καθαριστεί και ότι είναι διαθέσιμα το νερό, το ηλεκτρικό ρεύμα, το φυσικό αέριο και το υλικό αποσφαλμάτωσης.
7. Όσον αφορά τον τελικό έλεγχο και την παραλαβή, η τελική δοκιμή πραγματοποιείται σύμφωνα με τη σύμβαση και το εγχειρίδιο οδηγιών του εξοπλισμού παρουσία τόσο του προσωπικού του προμηθευτή όσο και του υπεύθυνου του αγοραστή. Η έκθεση τελικού ελέγχου και παραλαβής συμπληρώνεται με την ολοκλήρωση της τελικής δοκιμής.
III Παρεχόμενα Τεχνικά Έγγραφα
I) Δεδομένα πιστοποίησης εγκατάστασης (IQ)
1. Πιστοποιητικό ποιότητας, βιβλίο οδηγιών, λίστα συσκευασίας
2. Λίστα αποστολής, λίστα φθαρμένων εξαρτημάτων, ειδοποίηση για εντοπισμό σφαλμάτων
3. Διαγράμματα εγκατάστασης (συμπεριλαμβανομένου σχεδίου περιγράμματος εξοπλισμού, σχεδίου θέσης σωλήνων σύνδεσης, σχεδίου θέσης κόμβου, ηλεκτρικού σχηματικού διαγράμματος, μηχανικού διαγράμματος κίνησης, εγχειριδίου οδηγιών για την εγκατάσταση και την ανύψωση)
4. Εγχειρίδιο λειτουργίας για τα κύρια αγορασμένα εξαρτήματα
II) Δεδομένα αξιολόγησης απόδοσης (PQ)
1. Έκθεση επιθεώρησης εργοστασίου σχετικά με την παράμετρο απόδοσης
2. Πιστοποιητικό αποδοχής για το όργανο
3. Πιστοποιητικό κρίσιμου υλικού της κύριας μηχανής
4. Τρέχοντα πρότυπα αποδοχής προϊόντων
III) Δεδομένα πιστοποίησης λειτουργίας (OQ)
1. Μέθοδος δοκιμής για την τεχνική παράμετρο και τον δείκτη απόδοσης του εξοπλισμού
2. Τυπική διαδικασία λειτουργίας, τυπική διαδικασία ξεπλύματος
3. Διαδικασίες συντήρησης και επισκευής
4. Πρότυπα για την αρτιότητα του εξοπλισμού
5. Αρχείο πιστοποίησης εγκατάστασης
6. Αρχείο αξιολόγησης απόδοσης
7. Ρεκόρ πρόκρισης πιλότου
IV) Επαλήθευση απόδοσης εξοπλισμού
1. Βασική λειτουργική επαλήθευση (έλεγχος της φορτωμένης ποσότητας και της σαφήνειας)
2. Έλεγχος της συμμόρφωσης της δομής και της κατασκευής
3. Λειτουργική δοκιμή για τις απαιτήσεις αυτόματου ελέγχου
4. Παροχή μιας λύσης που επιτρέπει σε ολόκληρο το σύνολο εξοπλισμού να πληροί τις απαιτήσεις επαλήθευσης GMP
IV Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
1. Δημιουργία αρχείων εξοπλισμού πελατών, διατήρηση της αδιάλειπτης αλυσίδας εφοδιασμού ανταλλακτικών και παροχή συμβουλών για την τεχνική ενημέρωση και αντικατάσταση του πελάτη.
2. Καθιερώστε το σύστημα παρακολούθησης. Επισκεφτείτε τον πελάτη περιοδικά όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση και η διόρθωση του εξοπλισμού, για να ανατροφοδοτήσετε τις πληροφορίες χρήσης εγκαίρως, ώστε να διασφαλιστεί η ορθή, σταθερή και αξιόπιστη λειτουργία του εξοπλισμού και να απομακρυνθεί η ανησυχία του πελάτη.
3. Απαντήστε εντός 2 ωρών από την παραλαβή της ειδοποίησης βλάβης του εξοπλισμού ή της απαίτησης σέρβις του αγοραστή. Κανονίστε την άφιξη του προσωπικού συντήρησης στον χώρο εντός 24 ωρών και το αργότερο 48 ωρών.
4. Περίοδος εγγύησης ποιότητας: 1 έτος μετά την αποδοχή του εξοπλισμού. Οι «τρεις εγγυήσεις» που εκτελούνται κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης ποιότητας περιλαμβάνουν: εγγύηση επισκευής (για ολόκληρο το μηχάνημα), εγγύηση αντικατάστασης (για αναλώσιμα εξαρτήματα εκτός από τεχνητές ζημιές) και εγγύηση επιστροφής χρημάτων (για προαιρετικά εξαρτήματα).
5. Καθιέρωση συστήματος παραπόνων για την εξυπηρέτηση. Ο απώτερος στόχος μας είναι να εξυπηρετούμε καλύτερα τους πελάτες μας και να αποδεχόμαστε την επίβλεψη των πελατών μας. Θα πρέπει να θέσουμε οριστικά τέλος στο φαινόμενο το προσωπικό μας να ζητά πληρωμή κατά την εγκατάσταση του εξοπλισμού, την αποσφαλμάτωση και την τεχνική εξυπηρέτηση.
V Πρόγραμμα Εκπαίδευσης για Λειτουργία και Συντήρηση
1. Η γενική αρχή της εκπαίδευσης είναι «μεγάλη ποσότητα, υψηλή ποιότητα, ταχύτητα και μείωση κόστους». Το πρόγραμμα εκπαίδευσης θα πρέπει να εξυπηρετεί την παραγωγή.
2. Μάθημα: Θεωρητικό και πρακτικό μάθημα. Το θεωρητικό μάθημα αφορά κυρίως την αρχή λειτουργίας του εξοπλισμού, τη δομή, τα χαρακτηριστικά απόδοσης, το εύρος εφαρμογής, τις προφυλάξεις λειτουργίας κ.λπ. Η μέθοδος διδασκαλίας που υιοθετείται από τους μαθητευόμενους για το πρακτικό μάθημα επιτρέπει στους εκπαιδευόμενους να κατανοήσουν γρήγορα τη λειτουργία, την καθημερινή συντήρηση, την αποσφαλμάτωση και την αντιμετώπιση προβλημάτων του εξοπλισμού, καθώς και την αντικατάσταση και ρύθμιση συγκεκριμένων εξαρτημάτων.
3. Δάσκαλοι: Σημαντικός σχεδιασμός του προϊόντος και έμπειροι τεχνικοί
4. Εκπαιδευόμενοι: Λειτουργικό προσωπικό, προσωπικό συντήρησης και σχετικό διοικητικό προσωπικό από τον αγοραστή.
5. Τρόπος εκπαίδευσης: Το πρόγραμμα εκπαίδευσης πραγματοποιείται για πρώτη φορά στον χώρο κατασκευής εξοπλισμού της εταιρείας και το πρόγραμμα εκπαίδευσης πραγματοποιείται για δεύτερη φορά στον χώρο παραγωγής του χρήστη.
6. Χρόνος εκπαίδευσης: Ανάλογα με την πρακτική κατάσταση του εξοπλισμού και των εκπαιδευόμενων
7. Κόστος εκπαίδευσης: Δωρεάν παροχή δεδομένων εκπαίδευσης και δωρεάν φιλοξενία των εκπαιδευόμενων χωρίς χρέωση εκπαίδευσης.